O Instituto

Quem somos

O INGOH é um lugar onde cada vida conta. Somos muito mais que uma instituição de saúde, somos um espaço de acolhimento, em que cada paciente é tratado com respeito, carinho e dedicação. Nosso compromisso é com a valorização da vida, e essa missão nos guia a cada diagnóstico, a cada tratamento e a cada palavra trocada em nossos corredores.

Estamos presentes em Goiânia, Anápolis, Caldas Novas, Ceres e Senador Canedo, e não é por acaso que crescemos assim. O nosso cuidado e afeto nos diferenciam. Nossas unidades laboratoriais estão estrategicamente posicionadas para facilitar o acesso de quem precisa, porque acreditamos que saúde de qualidade deve estar perto de todos.

Temos orgulho de fazer parte da história de Goiás há mais de 55 anos. Somos apaixonados por tudo que fazemos e movidos pela arte de cuidar de pessoas.

Certificação que visa garantir que os laboratórios de análises clínicas sigam padrões de excelência e assegurar que pacientes e colaboradores adotem práticas de qualidade nos processos operacionais.
Farmácia do INGOH é a única com selo de acreditação ONA em Goiás
Certificação garante o cumprimento de requisitos específicos para a padronização de processos que atendam às necessidades do paciente, garantindo segurança no tratamento e prevenindo a ocorrência de incidentes, por meio da gestão de riscos.
Certificação que visa a excelência de laboratórios em seus processos e procedimentos, considerando também a legislação, compliance, rastreabilidade das amostras, entre outros requisitos.

Nossa estrutura

Atuamos em diversas áreas da saúde para melhor atender você!

ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA

Acompanhamento completo para pacientes com câncer. Diagnóstico preciso do tipo e estágio do câncer, planejamento e implementação do tratamento adequado, monitorização da resposta ao tratamento e cuidado de suporte ao paciente.

ESPECIALIDADES

Atuamos em mais de 20 especialidades, com diagnóstico e acompanhamento próximo, por meio de abordagens modernas e avançadas para o tratamento das mais diferentes patologias e doenças.

BANCO DE SANGUE

Coleta e gestão do banco de sangue, seguindo os mais rigorosos protocolos de triagem estabelecidos pelo Ministério da Saúde e a ANVISA, para garantir transfusões seguras e manter um estoque disponível.

EXAMES

Com diagnósticos precisos e atendimento humanizado, disponibilizamos mais de 1.000 exames, incluindo Bioquímica, Hematologia, Urinálise, Anatomia Patológica, Citopatologia, Imunohistoquímica, dentre outros.

ANATOMIA PATOLÓGICA

Nossa área de apoio é capaz de oferecer diagnósticos rápidos e precisos ao realizar exames de citologias, peças cirúrgicas e biópsias, inclusive de neoplasias e congelação, avaliando microscópicamente os tecidos com suspeita de tumor.

EQUIPE MÉDICA

Nosso corpo clínico é composto por um seleto grupo de médicos e especialistas com formação nas principais instituições de medicina e saúde no Brasil e no mundo, dedicados a fornecer sempre o melhor atendimento a você.

Nossa estrutura

Atuamos em diversas áreas da saúde para melhor atender você!

ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA

Acompanhamento completo para pacientes com câncer. Diagnóstico preciso do tipo e estágio do câncer, planejamento e implementação do tratamento adequado, monitorização da resposta ao tratamento e cuidado de suporte ao paciente.

ESPECIALIDADES

Atuamos em mais de 20 especialidades, com diagnóstico e acompanhamento próximo, por meio de abordagens modernas e avançadas para o tratamento das mais diferentes patologias e doenças.

BANCO DE SANGUE

Coleta e gestão do banco de sangue, seguindo os mais rigorosos protocolos de triagem estabelecidos pelo Ministério da Saúde e a ANVISA, para garantir transfusões seguras e manter um estoque disponível.

EXAMES

Com diagnósticos precisos e atendimento humanizado, disponibilizamos mais de 1.000 exames, incluindo Bioquímica, Hematologia, Urinálise, Anatomia Patológica, Citopatologia, Imunohistoquímica, dentre outros.

ANATOMIA PATOLÓGICA

Nossa área de apoio é capaz de oferecer diagnósticos rápidos e precisos ao realizar exames de citologias, peças cirúrgicas e biópsias, inclusive de neoplasias e congelação, avaliando microscópicamente os tecidos com suspeita de tumor.

EQUIPE MÉDICA

Nosso corpo clínico é composto por um seleto grupo de médicos e especialistas com formação nas principais instituições de medicina e saúde no Brasil e no mundo, dedicados a fornecer sempre o melhor atendimento a você.

Conceito de trabalho

Nosso foco é promover saúde com excelência e respeito, por isso, não abrimos mão da qualidade, agilidade e precisão em cada procedimento e atendimento realizado. 

Estamos sempre empenhados em facilitar a vida de nossos clientes, investindo em logística, agilidade e qualidade técnica para que todos tenham acesso aos melhores serviços; alguns deles exclusivos e diferenciados. 

Participamos ativamente dos mais rigorosos programas de controle de qualidade interna e externa, supervisionado pelas seguintes instituições:

Sociedade Brasileira de Patologia Clínica (SBPC)

Programa de Excelência para Laboratórios Médicos – PELM

Associação Brasileira de Hematologia e Hemoterapia (ABHH)

Programa de Controle de Qualidade Prático e Teórico

Associação Brasileira de Bancos de Sangue (ABBS)

Acreditação NÍVEL OURO

POLÍTICAS INSTITUCIONAIS

Políticas institucionais são diretrizes e ações que a instituição e os colaboradores devem desenvolver para o cumprimento da missão e alcance da visão do Instituto INGOH.

Nosso compromisso

MISSÃO

Valorizar a vida, movidos pela arte de cuidar de pessoas.

VISÃO

Posicionar o INGOH no mercado como sistema de saúde complementar vibrante, serviço humanizado, excelência clínica e conexão segura com pacientes, médicos, parceiros e colaboradores.

VALORES

• Respeito à vida
• Foco no cliente
• Amor pelo o que fazemos
• Equidade
• Ética

Certificação ISO 9001:2015

O INGOH (Instituto Goiano de Oncologia e Hematologia) conquistou a certificação ISO 9001:2015, em 2018.

A certificação garante o cumprimento de requisitos específicos para a padronização de processos que atendam às necessidades do paciente, garantindo segurança no tratamento e prevenindo a ocorrência de incidentes, por meio da gestão de riscos, assim como também demonstra que a instituição atende os requisitos estatutários e regulamentares.

Áreas contempladas pela certificação

  • Anatomia Patológica: recepção, triagem, microscopia, área técnica, imuno-histoquímica, congelação e diagnóstico.
  • Oncologia: recepção, atendimento ambulatorial oncológico e hematológico.
  • Farmácia
  • Centro Médico: recepção, consulta aos pacientes.
  • Banco de Sangue: recepção, entrevista clínica, fracionamento, distribuição, transfusão externa e ambulatorial, doação de plaquetas por aférese, doação de sangue total, plasmaferese terapêutica.
  • Laboratório de Análises Clínicas: processos pré-analíticos, analíticos e pós analíticos.
  • Setores de Apoio: qualidade, recursos humanos, tecnologia da informação, marketing, relacionamento com o cliente (ouvidoria), faturamento, contabilidade, financeiro, entre outros.

Selo de Qualificação ONA- Serviço de Manipulação e Atenção Farmacêutica

A Farmácia Clínica do INGOH é a primeira farmácia do estado de Goiás a conquistar o Selo de Qualificação ONA- Serviço de Manipulação e Atenção Farmacêutica, a certificação é concedida à instituição que atende os critérios de segurança, aspectos estruturais e de gestão.

A conquista do selo foi possível graças ao empenho dos colaboradores e na excelência dos serviços prestados. A qualificação foi concedida pela primeira vez em 2021 e, anualmente, os critérios de segurança, estrutura e gestão são verificados para a manutenção do selo.

Áreas contempladas pela certificação

  • Farmácia de Manipulação
  • Setores de Apoio: qualidade, recursos humanos, tecnologia da informação, marketing, relacionamento com o cliente (ouvidoria), faturamento, contabilidade, financeiro, entre outros.

Certificação do Sistema Nacional de Acreditação - DICQ

O Laboratório INGOH é certificado pela DICQ, programa criado pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica, que visa garantir que os laboratórios de análises clínicas sigam padrões de excelência e assegurar que pacientes e colaboradores adotem práticas de qualidade nos processos operacionais.

Esta certificação evidencia a qualificação do Laboratório de Análises Clínicas, tornando nossa instituição mais competitiva frente ao mercado.

Áreas contempladas pela certificação

  • Laboratório de Análises Clínicas: processos pré-analíticos, analíticos e pós analíticos.
  • Setores de Apoio: qualidade, recursos humanos, tecnologia da informação, marketing, relacionamento com o cliente (ouvidoria), faturamento, contabilidade, financeiro, entre outros.

Qualificação em Serviços de Saúde – FBH (Federação Brasileira de Hospitais) Chancelado pela ONA

O INGOH é certificado desde 2018 com nota QIV- correspondente a 95% a 100% de itens conformes na auditoria. Esta certificação baseia-se em métodos e padrões definidos para avaliar, garantir, dar segurança e qualidade na assistência à saúde. Os critérios estabelecem como foco principal:

  • Liderança e Administração
  • Serviços Profissionais e Organização da Assistência
  • Serviço de Atenção e
  • Segurança ao Paciente/Cliente
  • Serviços de apoio Diagnóstico
  • Serviços de apoio Técnico e Abastecimento
  • Infraestrutura
  • Indicadores

Áreas contempladas pela certificação

  • Banco de Sangue: recepção, entrevista clínica, captação, fracionamento, distribuição, transfusão externa e ambulatorial, doação de plaquetas por aférese, doação de sangue total, plasmaferese terapêutica. 
  • Laboratório de Análises Clínicas: processos pré-analíticos, analíticos e pós analíticos.
  • Laboratório de Patologia: recepção, triagem, macroscopia, área técnica, imuno-histoquímica, congelação e diagnóstico.
  • Oncologia
  • Farmácia de Manipulação e clínica.
  • Centro Médico: recepção, consulta aos pacientes.
  • Setores de Apoio: qualidade, recursos humanos, tecnologia da informação, marketing, relacionamento com o cliente (ouvidoria), faturamento, contabilidade, financeiro, entre outros.

Programa de Acreditação e Controle da Qualidade da Sociedade Brasileira de Patologia - PACQ - SBP

O INGOH é certificado em 2024 pela Norma PACQ-SBP, obtida por meio do Programa de Acreditação da Sociedade Brasileira de Patologia. O programa é baseado em requisitos que auxiliam os laboratórios a alcançarem excelência em seus processos e procedimentos, considerando também a legislação pertinente, os quais são imprescindíveis para a segurança dos pacientes e dos colaboradores. Isso proporciona segurança aos pacientes, aos colaboradores e credibilidade junto aos médicos e à sociedade.

Esta certificação avalia compliance, rastreabilidade das amostras, adequação das instalações, manutenção de equipamentos, segurança interna e o sistema de qualidade do laboratório, abrangendo gestão da qualidade, processos laboratoriais, recursos humanos e gestão administrativa.

Áreas contempladas pela certificação

  • Laboratório de Patologia: recepção, triagem, macroscopia, área técnica, imuno-histoquímica, congelação e diagnóstico.
  • Setores de Apoio: qualidade, recursos humanos, tecnologia da informação, marketing, relacionamento com o cliente (ouvidoria), faturamento, contabilidade, financeiro, entre outros.